通过精心品牌策划和执行,医疗机构可以建立起品牌优势?
探讨医疗品牌策划的重要性以及如何通过精心策划来打造和维护一个成功的医疗品牌。
医疗品牌理念是指医院对自身的定位、经营目标和社会责任等方面的认识。医疗品牌理念要准确地反映医院在社会上的定位,反映医院的宗旨、精神,并能帮助和指导人们对医院形成正确的认识,对患者产生积极的影响。医疗品牌理念要以患者为中心,以提高医疗服务质量为目标,将提高医疗服务质量作为重点,致力于为患者提供优质、高效、安全、满意的医疗服务。
品牌是企业的无形资产,是企业持续发展的动力。医疗服务行业是一个服务行业,更是一个技术密集型和知识密集型的服务行业,为患者提供优质医疗服务的前提条件就是提供高品质的医疗服务,这就要求医疗机构必须通过自身品牌建设,提升医疗服务质量和水平,增强患者对医疗品牌的信赖度。
品牌形象设计作为一种视觉传播方式,通过视觉符号、标志、包装、广告等载体进行传播。企业品牌形象设计作为一个全新的领域,在我国起步较晚,发展还不够成熟。作为一个优秀的医疗服务机构品牌形象设计应该是企业的无形资产,是一种可供公众识别和信赖的品质。
医院品牌理念
医疗品牌理念是指医院对自身的定位、经营目标和社会责任等方面的认识。医疗品牌理念要准确地反映医院在社会上的定位,反映医院的宗旨、精神,并能帮助和指导人们对医院形成正确的认识,对患者产生积极的影响。医疗品牌理念要以患者为中心,以提高医疗服务质量为目标,将提高医疗服务质量作为重点,致力于为患者提供优质、高效、安全、满意的医疗服务。
作为一家医疗机构,不仅要为患者提供科学有效的诊疗服务,更重要的是要为患者提供一个健康舒适、温馨和谐、舒适便捷的就医环境。优质便捷、温馨和谐、舒适便捷是医疗品牌理念中最重要的因素。因此,在设计上应体现出这些方面,同时在功能上应满足患者对这方面的需求。
医院形象识别系统
医疗形象识别系统是一套完整的4231米兰体育
体系,包括医院理念识别、行为识别、视觉识别三个部分。其目的是通过统一的符号、文字和视觉形象,传达特定的文化信息,塑造医院形象,扩大医院影响,促进医院的持续发展。
医院形象标语
医院形象标语是医院形象宣传的重要组成部分,是医院形象识别系统中的重要元素。医疗服务机构可以将医院形象标语进行提炼,使其具有识别性,并与医院整体环境、建筑风格、内部装饰等有机结合,打造出属于自己的特色。
医疗机构应当有明确的品牌定位和战略规划,将其融入到企业文化中去。在打造品牌形象的过程中,不断强化自身品牌内涵和价值,通过个性化的品牌形象,提高患者对医院的信任度,打造出属于自己的品牌优势。
医院行为识别系统
医院行为识别系统的主要内容包括:院训,院训是医院精神文化的浓缩和提炼,是医院文化的核心,它能不断强化医院品牌形象。医院行为识别系统包括:医院吉祥物、院徽、院旗、院旗歌、院旗等,它们是医院文化的载体和象征。院训和院歌能够使患者产生共鸣,能够强化患者对医院的认知和信赖。
医院环境识别系统
医院环境识别系统是指医院的整体环境、建筑装饰、造型布局、绿化、医疗设备等方面的识别体系,是一种识别标志,是医院整体环境的组成部分。它具有视觉化特征,其核心内容是传达医疗服务理念和文化。
医院环境识别系统包括:
1.建筑物及场所的识别标志。
2.室内装饰设计,包括医院的各种建筑装修装饰,如:病房大楼、门诊大厅、医疗设备等。
3.环境绿化和室外绿化。
4.绿化设施,如:植物墙、景观小品等。
5.标识系统,包括:医疗机构名称标识、色彩和造型、标牌标识等。